Potaknuta upitima građana vezanima uz poslovanje banke koja na hrvatskom tržištu posluje pod nazivom Ferratum, Hrvatska narodna banka smatra potrebnim upozoriti na sljedeće:

Društvo koje je prije poslovalo pod nazivom Ferratum Bank p.l.c. promijenilo je naziv u Multitude Bank p.l.c. i posluje kao dio grupacije Multitude AG (prije: Ferratum Oyj/Ferratum Group). Međutim, na hrvatskom tržištu banka i dalje nastupa prema potrošačima pod prijašnjim, tržišno prepoznatljivim nazivom Ferratum. Naglašavamo da je riječ o istom pravnom subjektu koji sada posluje pod nazivom Multitude Bank p.l.c.

Multitude Bank p.l.c. (prije: Ferratum bank p.l.c.) na temelju ovlaštenja nadležnog tijela Republike Malte ovlašten je pružati bankovne usluge, i u matičnoj državi i neposredno na području ostalih država članica Europske unije, a time i na području RH. Istodobno, na temelju važećih propisa RH i EU-a Hrvatska narodna banka ne daje odobrenja za rad niti prudencijalno nadzire njezino poslovanje kao što ne nadzire ni poslovanje kreditnih institucija iz drugih država članica EU-a koje neposredno pružaju usluge u RH. Nadzor njihova poslovanja obavljaju nadležna tijela država članica koja su im izdala odobrenje za rad.

Pri sklapanju ugovora s takvim institucijama klijenti moraju uzeti u obzir da Hrvatska narodna banka ne može osigurati praćenje zaštite potrošača na razini na kojoj to čini za klijente domaćih kreditnih institucija kojima je izdala odobrenje za rad i čije poslovanje nadzire. S tim u vezi, važno je da se građani koji namjeravaju koristiti usluge, odnosno započeti poslovati s nekom od kreditnih institucija iz drugih članica EU-a koje pružaju usluge u RH (uključujući i poslovanje putem interneta), prethodno detaljno informiraju kako bi se upoznali s načelima otvorenoga europskog tržišta financijskih usluga. Svakako predlažemo i da, kao pri sklapanju bilo kojega drugog ugovora, a prije donošenja konačne odluke, pomno prouče sve dostupne informacije i konkretnu dokumentaciju o ponuđenim proizvodima i uslugama. Po potrebi mogu se savjetovati sa stručnjacima da bi u potpunosti razumjeli sva prava i obveze koje preuzimaju ugovaranjem proizvoda ili usluge.